Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

30-Tage-Rückgabemöglichkeit

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns wichtig. Sie können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Bei einer Bestellung, die in mehreren getrennten Lieferungen zugestellt wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabemöglichkeit unberührt. Für Rückgaben zwischen dem 15. und dem 30. Tag gelten insbesondere die nachstehenden Rückgabebedingungen.

Prüfung und Anprobe des Produkts

Die Produktverpackung darf geöffnet werden, damit das Produkt geprüft und kurz anprobiert werden kann.

Eine kurze und sorgfältige Anprobe, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, gilt nicht als Benutzung. Das Produkt darf jedoch nicht im Alltag getragen oder über die zur Prüfung erforderliche Zeit hinaus benutzt werden.

Als benutzt gilt ein Produkt insbesondere, wenn es:

– über einen längeren Zeitraum getragen wurde,
– mit Wasser, Seife, Shampoo oder